配電系統的安全穩定運行對企業經營有著至關重大的影響，當運行中的電力設備出現故障，企業原定的生產計劃就可能會被打亂，導致重大的經濟損失，繼而影響企業品牌及信譽，甚至發生人身傷亡事故!

　　隨著工業產能的不斷擴大，企業的配電設備數量和種類也在不斷增多，原有的配電室運維人員工作強度和難度隨之激增，傳統的人工巡視、監控、管理的方式已經遠遠不能滿足越來越復雜的配電設備運行需求。一方面，企業自身已感受到日益沉重的運維壓力;另一方面，應急管理部門對配電室的監管力度也正在加強，在此背景下，創新運維思路，運用智能化的運維管理工具，實施專業化運維托管模式，變“被動搶修”為“主動運維”正在成為配電室運維的新方向……

　　1、配電運維業務背景

　　國家設立標準

　　《電力用戶供配設施運行維護規范》明確提出，電力用戶應設立集控站或監控中心24小時監控，變配電站采用無人值班或少人值班模式。

　　市場容量巨大

　　用戶側對于供電可靠性和電能質量的要求不斷提高，配電運維市場空間廣闊。

　　智能化發展

　　大數據、云計算、人工智能等新技術的普及正在加速能源行業的數字化轉型，配電運維趨于智能化，為配電運維業務提供了新的增長空間。

　　2、行業現狀及痛點

　　運營商/業主

　　配電設備多，品種型號繁雜，運維工作高度依賴供應商，服務質量參差不齊;

　　缺乏統一管理，無法參與能源交易和需求響應等，造成資源浪費。

　　運維公司/服務商

　　運行缺乏數據和工具支撐，缺陷無記錄、判斷無依據、 運行無預警，故障發現不及時，問題排查困難;

　　人工運維盲區多，隱患大，運維工作的好壞取決于運維人員個人的能力與態度，故障的處理也全憑個人經驗，存在巨大的安全風險;

　　規范化欠缺，各種流程執行不到位，管理難落實;

　　技術門檻高，搶修時間長，人力成本高，人員流動大，整體運維成本居高不下。

　　3、配電運維需求

　　降本增效，保障收益

　　實時掌握電站狀況，做好故障預警，及時準確發出異常預警以及定位，減少耗損;

　　通過標準化的運維流程，合理進行資源調度及配置，從而降低運維成本，提高運維效率和質量。

　　節能安全

　　提供能效分析、電費優化等建議，幫助用戶及時進行節能改造;

　　定期巡檢，規避人為因素造成的安全隱患;

　　提升服務水平，增強用戶粘性。

　　4、解決方案

　　智能化配電運維，為用能企業或能源服務商提供配電監測、信息采集、調度指揮、智能報警、巡檢搶修及在線托管等服務，通過線上線下協同作業，保障安全可靠用電。平臺還提供能效分析和診斷的功能，為企業優化用能、降低成本提供支持。

　　平臺同步支持PC端和移動端應用，幫助用戶隨時了解運維服務內容，并對歷次服務進行監督評價，快速掌握用電概況，并可以通過用電分析報告獲取當前用電存在的問題和改進建議。

　　此外還可實現對運維人員的現場作業支持，包括移動巡檢、故障搶修、缺陷處理、檢修試驗以及停電計劃查詢、服務評價查詢等功能。

　　針對客戶配電設施，提供集中監控、智能診斷、智慧運維等服務。實現分布式能源的智能化、數字化運維和可視化管理，有效降低分布式能源的運維成本，提高運營管理效率。